يُعتبر عقد الصيانة الشاملة بروتوكول يحدد الشروط الخاصة بإصلاح الأجهزة والوسائل بعد حدوث خلل. ويغطى هذا العقد كافة ملفات الجهاز، و يشمل أيضاً أنشطة القياس المُفصّلة. بروتوكول صيانة دورية تُع